আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

আমরা এই প্রশ্নগুলো প্রতিদিন পাই — আপনার bKash বা Nagad পেমেন্ট কতক্ষণে জমা হয়, উত্তোলনের সময় কেন অতিরিক্ত যাচাইকরণ লাগে, আর মোবাইল থেকে লগইন করলে ডেস্কটপের ব্যালেন্স দেখা যায় কিনা। উত্তরটা সহজ। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পাঠান, আমরা সেটা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে ম্যাপ করি যেখানে আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর ম্যাচ করে। বেশিরভাগ ডিপোজিট এক মিনিটের মধ্যে দেখা যায়।

উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নাম এবং নম্বর চেক করি কারণ এটি নিয়ন্ত্রক এবং নিরাপত্তা প্রয়োজন — একবার ম্যাচ হলে পেমেন্ট রিলিজ হয়। আপনার ডিভাইসের কথা বলি — আপনি ফোনে লগইন করুন বা ব্রাউজারে, একই ক্রেডেনশিয়াল একই অ্যাকাউন্ট খোলে, একই ব্যালেন্স, একই বেট হিস্ট্রি। আমরা সেশন সিঙ্ক করি যাতে আপনি ট্রেনে স্লট খেলতে পারেন এবং বাসায় লাইভ টেবিলে যেতে পারেন কোনো লগআউট

ছাড়া। নিচের FAQ গুলো সবচেয়ে সাধারণ পরিস্থিতি কভার করে — আপনি যদি এখানে আপনার প্রশ্ন না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।